Política de Privacidad

Fecha de versión: 23 de octubre de 2025. Vigencia: inmediata.

Esta Política aplica al sitio web y a la web app de 123MiD, así como a los servicios asociados a las pulseras de identificación de emergencia con ID y PIN. Está redactada en lenguaje claro y cumple con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el servicio.

1) Responsable del tratamiento

Responsable: 123MiD
Dirección y domicilio: [Indicar dirección y ciudad]
Correo para derechos de datos y PQRS: contacto@123mid.com
Canales de contacto adicionales: [URL de ayuda o formulario, si aplica]
Delegado de Protección de Datos (si aplica): [Nombre o “N/A”]

2) Datos que tratamos

Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono.
Datos de salud que decides registrar de forma voluntaria y libre: alergias, condiciones médicas, medicamentos, contactos de emergencia, grupo sanguíneo, otra información crítica para emergencias.
Imagen de perfil: foto de la persona o mascota.
Cookies y tecnologías similares: únicamente las necesarias para funcionamiento y analítica esencial.

Nota sobre datos sensibles: Los datos de salud son sensibles. Su suministro es opcional, y su tratamiento requiere tu autorización explícita.

3) Finalidades

Crear y mantener tu cuenta.
Crear y administrar perfiles de emergencia.
Mostrar datos críticos cuando una persona con legitimación accede con ID y PIN, de acuerdo con tu configuración de privacidad.
Prevenir fraude, seguridad de la información y cumplimiento de obligaciones legales.

4) Bases legales

Autorización previa, expresa e informada del titular.
Cumplimiento de deberes legales y contractuales.
Interés legítimo en seguridad, continuidad y mejora del servicio, sin afectar tus derechos y libertades fundamentales.

5) Configuración de privacidad y acceso con ID y PIN

Perfil Privado: solo tú (usuario autenticado) accedes a lectura y edición.
Perfil Público Restringido: acceso de solo lectura para rescatistas que ingresen el ID y PIN correctos.
Registramos bitácoras mínimas de acceso para fines de seguridad y auditoría.

6) Tu control y derechos

Puedes ver, actualizar, corregir, ocultar o borrar campos de tu perfil y eliminar tu cuenta cuando quieras.
Derechos de Habeas Data: conocer, acceder, actualizar, rectificar, suprimir y revocar autorización.
Canales: contacto@123mid.com
Tiempos de respuesta: hasta 10 días hábiles para consultas y hasta 15 días hábiles para reclamos, prorrogables según la ley previa notificación.
La supresión puede no proceder cuando exista deber legal o contractual de conservar información.

7) Encargados, transferencias y ubicaciones

Encargados tecnológicos: proveedores de hosting, bases de datos, almacenamiento de archivos e infraestructura, analítica esencial, mensajería. Todos actúan bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.

8) Seguridad de la información

Cifrado en tránsito (TLS) y medidas administrativas, técnicas y físicas proporcionales al riesgo. Principios de minimización, control de acceso, registro de eventos y copias de seguridad. Ningún sistema es infalible; notificaremos incidentes de seguridad graves conforme a la normativa aplicable y a nuestros procedimientos internos.

9) Retención

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y por el tiempo necesario para obligaciones legales, prevención de fraudes, facturación y defensa de reclamaciones. Pasado ese tiempo, anonimizamos o eliminamos de forma segura. Puedes solicitar eliminación anticipada conforme a la ley.

10) Menores de edad

Perfiles de menores deben ser gestionados por madres, padres o representantes legales, quienes otorgan la autorización correspondiente y configuran la visibilidad del perfil.

11) Cookies y analítica

Usamos cookies necesarias para autenticación, seguridad y funcionamiento. Analítica esencial para entender uso agregado y mejorar el servicio, sin perfilar a nivel individual con fines publicitarios. Puedes gestionar cookies desde tu navegador. El bloqueo de cookies necesarias puede afectar el funcionamiento.

12) Cambios a esta Política

Publicaremos actualizaciones en esta página y, si son cambios materiales, lo comunicaremos por medios visibles. El uso posterior implica aceptación de la versión vigente.

13) Autorización informada

Al crear cuenta, activar pulsera o registrar datos de salud, declaras que lees y aceptas esta Política y autorizas el tratamiento, incluyendo datos sensibles que decidas aportar voluntariamente.

14) Cómo ejercer tus derechos

Escribe a contacto@123mid.com con el asunto “Derechos de datos”. Indica tu nombre completo, correo registrado, petición concreta y, de ser necesario, documentos de soporte. Te responderemos dentro de los plazos legales.

15) Información adicional para rescatistas

El acceso de emergencia de solo lectura exige coincidencia exacta de ID y PIN y respeta la visibilidad que configuraste. No se permite descarga masiva o automatizada de datos. Se registran eventos mínimos de acceso para fines de seguridad y auditoría.

16) Marco complementario

Aplicamos principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad. Para conceptos no previstos, se acudirá a la regulación colombiana vigente y a guías de la SIC.